Digitale Transformation: Prüfung der Prozesseffizienz von Core-IT

Eidgenössische Steuerverwaltung

Das Wesentliche in Kürze

Die Eidgenössische Steuerverwaltung (ESTV) will ihre Abläufe in den nächsten fünf Jahren digitalisieren und den Online-Kanal zum Standard erheben, wodurch die Kundenfreundlichkeit und die Effizienz gesteigert werden sollen. Zur Umsetzung ihrer Digitalisierungsinitiative hat die ESTV beim Parlament zusätzliche Mittel in Höhe von 31,2 Millionen Franken für den Zeitraum 2023–2027 beantragt und zugesprochen bekommen. Das IT-Budget für das Jahr 2023 beläuft sich so auf 52,9 Millionen Franken. 2021 hat die ESTV Bundessteuern von insgesamt 56,5 Milliarden Franken eingenommen.